Data center e IaaS para un SaaS que automatiza los procesos de las empresas
Caso de éxito de eGestiona
El reto
eGestiona buscaba un socio para migrar las infraestructuras físicas a soluciones virtualizadas teniendo una plataforma totalmente escalable y redundante en Madrid y Barcelona. La empresa requería de servicios que le permitiera gestionar un gran volumen de datos para clientes de gran envergadura y criticidad.
La solución
Empezamos hace 9 años, diseñando una solución IaaS con equipos físicos, collocation y conectividad para eGestiona. Recientemente, decidieron migrar toda su infraestructura hacia IaaS, y actualmente utilizan recursos de dos de nuestros data centers en Barcelona (PTV) y en Madrid (TecnoAlcalá) con servicios de backup.
eGestiona es un referente en el sector de software SaaS para la gestión documental y el mantenimiento de toda la documentación necesaria entre empresas y contratas y subcontratas, y empresas y proveedores y soluciones de control de accesos y marcaje.
Sus soluciones permiten controlar, gestionar y actualizar la documentación de las empresas simplificando los procesos y ahorrando recursos. Esta compañía con base en Vitoria libera a los negocios de esta tarea ardua, los cuales no tienen que estar pendientes ni de la recogida de la información ni de la caducidad de los documentos.
Así, este sistema cloud nace con la intención de automatizar y facilitar las tareas de recogida y validación de documentación online a los clientes de eGestiona para poder cumplir con el marco normativo nacional e internacional, como por ejemplo la prevención de riesgos laborales, medioambiente, control acceso y marcajes y la coordinación de actividades empresariales.
Nace una plataforma integrada en la nube y con mucho potencial
eGestiona nace con la unión de dos socios: Eduardo Uriarte Arbulu, ingeniero industrial y experto en implantación de las certificaciones ISO, y Alfredo Murcia Gonzalez de Uriarte, ingeniero de telecomunicación y experto en desarrollo de soluciones cloud.
Al ponerse en vigor la Ley de Contratación de 2007, la cual obliga a las empresas a gestionar el control de sus contratas y subcontratas, así como conocer si sus trabajadores están homologados a nivel de prevención de riesgos laborales, detectan una necesidad con mucho potencial en las empresas y desarrollan una aplicación que automatiza el proceso de coordinación de las actividades empresariales. Es una necesidad que une el mundo de las certificaciones ISO y el mundo del software.
“Adam se ha convertido en parte esencial de la empresa. Valoramos muy positivamente tanto el servicio técnico que nos ofrecen, como el de asesoramiento y el comercial. Son nuestro referente a nivel de centro de datos”.
Alfredo Murcia, Director General de eGestiona
16 años de crecimiento y mejora continua, su diferenciador
Después de 16 años de evolución de la herramienta, ésta permite:
- Automatizar procesos no estructurados de las empresas, tanto relacionados con el medio ambiente, como con la prevención de riesgos laborales, la calidad o con otros diagnósticos legislativos.
- Ofrece soluciones en control de accesos y marcajes, firma digital, y más: está totalmente integrada con el resto de plataformas de las empresas (SAP, PeopleSoft, Meta4, ValidatedID DocuSign o Signature-IT, entre otras).
- Ofrece soluciones API propias para que se puedan integrar tanto ellos como sus contratas con cualquier entorno de terceros.
Este modelo de negocio distinto y único en el mercado es lo que les diferencia principalmente de sus competidores, ya que éstos surgen en el sector de la prevención y deben desarrollar una solución de software para poder realizar las gestiones, mientras que eGestiona es una empresa de software, centrada únicamente a desarrollarlo y mejorarlo.
De este modo, es la herramienta la que se adapta al cliente y no al revés. Si un cliente solicita una aplicación que la solución estándar de eGestiona aún no soporta, la pueden generar porque su equipo está formado por desarrolladores de software especializados.
La integración con BSG para seguir creciendo
En junio de 2021, eGestiona se integra en el VVV Business Software Group, un conjunto de empresas independientes enfocadas en la fabricación, comercialización, implantación y de software vertical de gestión empresarial. BSG tiene actualmente un total de 150 trabajadores en España y una red de partners de más de 200 personas, además de dar servicio a clientes en todo el mundo. eGestiona cuenta ya con una herramienta en –prácticamente– todos los idiomas que los clientes puedan demandar.
El volumen mensual que esta empresa maneja es de unos 800.000 trabajadores de contratas y subcontratas, unas 60.000 contratas, así como un volumen documental de 350.000 documentos gestionados por sus partners y clientes. Se han convertido en un referente en distintos sectores de mercado, como el de las telecomunicaciones, la energía o el sector bancario y trabajan con empresas de la talla de Telefónica, Banco Sabadell, Amazon, Microsoft, Repsol, Iberdrola, ING Direct, Novartis, Sanitas, Michelin o Colonial.
“Lo que más nos satisface es el trato humano que tenemos con ellos, tanto a nivel técnico, como comercial, como a nivel de consultoría de nuevas soluciones».
Alfredo Murcia, Director General de eGestiona
Elegir un data center, la decisión más importante
Para una empresa que crece y evoluciona constantemente como eGestiona, la selección de un centro de datos que se ajustara a sus necesidades era un pilar fundamental en el que sostener el negocio.
Desde que nos contactaron, hicieron hincapié en que necesitaban una plataforma totalmente escalable, segura y redundada, y a la vez un socio estratégico que los acompañara en el crecimiento de la herramienta y del servicio, que se convirtiera en un departamento más dentro de la empresa. Y eso es lo que nos hemos esforzado por ser.
Lo que más valoramos del servicio de Adam es el soporte y la profesionalidad, la gestión interna a la hora de solventar incidencias, tickets y peticiones a cualquier nivel”.
Aitor Domínguez, Director de Sistemas de eGestiona
“Adam se ha convertido en un departamento más de eGestiona”
Hace nueve años, se iniciaron las relaciones entre eGestiona y Adam y, con el tiempo, nos hemos convertido en un proveedor a largo plazo, con quien pueden desarrollar soluciones físicas y virtualizadas. A través de nuestro equipo técnico y comercial, les asesoramos y apoyamos en la construcción de nuevas soluciones, lo cual nos ha convertido en parte de eGestiona y creemos que ellos son parte de Adam.
Actualmente, eGestiona tiene su servicio de producción y de recuperación en nuestro data center de Madrid – TecnoAlcalá, y su plan de continuidad en el de Barcelona – PTV, en Cerdanyola. La solución se basa en una infraestructura en IaaS modular, escalable y redundada, que les permite seguir siendo líderes en el sector.
La herramienta en la nube con más certificaciones del sector
Una de las grandes ventajas competitivas de eGestiona es que son la única herramienta del mercado de este sector que está certificada en ISO 27001, ISO 20000, e ISO 27701, y nos acabamos de certificar en la ISO 27017.
La primera certificación mencionada es un estándar para la seguridad de la información, la segunda recoge un conjunto de procesos eficientes de gestión sobre servicios TI, la tercera es una extensión y mejora de la primera con requisitos adicionales, y la última, tiene que ver con la seguridad de la aplicación en la nube.
De este modo, el sistema online de gestión que ofrece eGestiona, a diferencia del resto de aplicaciones en el mercado, es una herramienta que se adapta a las necesidades del cliente en cada momento, tanto para empresas grandes como para PYMEs.
“La estabilidad y la alta disponibilidad del servicio en un sector como en el nuestro es fundamental y para eso hace falta una sinergia con el centro de datos contratado”.
Aitor Domínguez, Director de Sistemas de eGestiona