Si tengo una incidencia fuera de horas, ¿tendré soporte técnico?
Uno de los temas que más preocupa a nuestros clientes es el del soporte técnico en caso de cualquier eventualidad, sea una incidencia o una solicitud en relación a sus servicios contratados, sobre todo si sucede fuera del «horario laboral».
Emilio Moreno, nuestro Coordinador del Área de Sistemas, te cuenta sobre este «fuera de horas» en este vídeo:
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